Lançado Release 5.6.10

Lançado Release 5.5.16!

 

Novo Portal de Suporte

A Memphis Network tem a satisfação de apresentar o novo Portal de Suporte.

O novo Portal de Serviços é uma parceria com a Desk Manager Software e permite a gestão de serviços de TI, baseado no ITIL, para atendimento técnico aos produtos desenvolvidos e fornecidos pela Memphis Network.

Para Analistas: Neste sistema o analista poderá realizar abertura de chamados técnicos, controlar o status do atendimento, solicitar suporte remoto e outras interações com a equipe de suporte da Memphis Network.

Para Gerência: O sistema possibilita ao gerente atuar como observador e acompanhar as solicitações da sua equipe.

Caso não tenha recebido seu acesso ao Portal, por favor solicite através do e-mail suporte@vertip.net

 

News Date: 15/10/2014

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